TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO

ESTIMADO CLIENTE, POR FAVOR LEER DETENIDAMENTE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO DE LA PLATAFORMA ONLINE DE CASA MÓDIGA S.A. A LOS CUALES ESTÁ SUJETA SU COMPRA POR ESTE MEDIO.



1. INTRODUCCIÓN

La compra de productos a través de El Rincón Módiga online, implica la celebración de un contrato entre el cliente y Casa Módiga S.A., que contiene los términos y condiciones de compra/venta de los productos ofrecidos a través del sitio de internet www.modiga.com.py


Esta transacción cumple con los términos de la ley 4.868/13 de Comercio Electrónico sitio Web: www.mic.gov.py.



2. IMPORTANTE

El uso de El Rincón Módiga online (el Website) implica la aceptación incondicional e irrevocable de que toda la información y actividades realizadas mediante el Website se encuentran regidas por las reglas.


CASA MÓDIGA S.A. se reserva el derecho de modificar o interrumpir el servicio ofrecido, ya sea en forma permanente o transitoria, sin aviso previo y/o consentimiento de usuarios, en cualquier momento y a exclusivo criterio de ésta.



3. USO DEL WEBSITE

El uso del sitio web es exclusivamente para mayores de 18 años y legalmente capaz es necesario haberse registrado como cliente con todos los campos completos en la ficha del mismo y haber aceptado los Términos y Condiciones, asi como la declaración de Privacidad.



4. POLITICA DE PRIVACIDAD

El cliente otorga su consentimiento de uso de los datos proveídos a la Website, para establecer la relación contractual conforme se dispone en estos Términos y Condiciones, y serán tratados únicamente por CASA MÓDIGA S.A. y/o proveedores de software de la plataforma, para las operaciones relativas al cumplimiento de las reglas, encuestas, suscripciones, ofertas de servicios, y cualquier otra acción comercial y son totalmente confidenciales.


En el caso de que el cliente no desee recibir información comercial de promociones, descuentos, etc. Podrá darse de baja haciendo click en el link indicado en los correos o bien escribiendo a pedidosmodiga@modiga.com.py


Toda la información que el cliente proporciona deberá ser verdadera, exacta y completa. El usuario es único y exclusivo responsable de la información que brinda mediante el uso del Website. En tal sentido, el usuario será único y exclusivo responsable respecto de las consecuencias que genere cualquier inexactitud o falsedad de la información brindada.



5. COMPRA DE PRODUCTOS

La compra de productos o servicios ofrecidos en el Website se encuentra sujeta a disponibilidad de inventario. Una vez realizada la compra, los mismos son entregados según la franja que el cliente elige y su disponibilidad.


Las fotos de los productos son meramente ilustrativas. Los productos o servicios, características técnicas, precios, disponibilidad, y ofertas contenidas en este sitio pueden variar sin previo aviso y no necesariamente coincidirán con los productos, servicios y precios ofrecidos en los locales.



6. PRECIOS

Todos los precios incluyen IVA.


Los precios de los artículos ofrecidos en El Rincón Módiga online se facturarán con el valor ofrecido al momento de cerrar la compra.



7. CONDICIONES DE PAGO

Las ofertas y promociones publicadas son válidas para compras por internet abonadas dentro del período de vigencia de las mismas.


Usted puede pagar su compra con dinero efectivo, y tarjeta de crédito y débito. El pago en efectivo se realizará únicamente en moneda nacional.


Las compras serán abonadas en el momento de su entrega. En el caso que la entrega no se realice el día acordado se respetará el precio y la promoción elegida por el cliente al momento de hacer su pedido.


El pago con tarjeta de Débito (emisión y firma del cupón) se concreta en el momento de la cobranza del pedido, en el domicilio del cliente, quien deberá presentar además de la tarjeta, el correspondiente documento de identidad.


El pago con tarjeta de crédito tiene dos modalidades:


a. Online: Aseguramos un ambiente protegido para que sus clientes puedan operar de manera segura, utilizando las prácticas de seguridad empleadas en el mercado electrónico internacional. El cliente puede catastrar su tarjeta de crédito y débito asi como también elegir pagar online sin registrar su tarjeta.


Se tomará como fecha de cobro la elegida por el cliente al momento de cerrar la compra. Ante la imposibilidad de concretar la operación, un operador se comunicará con usted, para definir un nuevo medio de pago.


b. Tarjeta presente: la emisión y firma del cupón se realizan en el momento de la entrega del pedido, en el domicilio del cliente, quien deberá presentar además de la tarjeta, la correspondiente cédula de identidad.


El sistema permite el pago en cuotas con interés, para acceder a este beneficio, deberá seleccionar el medio de pago y modalidad correspondiente. Ante cualquier duda podrá contactarse a atención al cliente de lunes a viernes de 07.30 a 18.30 horas y los sábados de 07.30 a 12.00 horas.



8. Facturación

Usted deberá completar sus datos para la facturación antes de confirmar el pago.



9. Tarifas de Entregas a Domicilio

El costo del envío es de Gs. 15.000 para las zonas marcadas en el mapa de cobertura.


Para mayor información sobre zonas de cobertura y/o tipos de servicios disponibles el cliente podrá realizar su consulta llamando al 0212376787 de lunes a viernes de 07.30 a 18.30 horas y los sábados de 07.30 a 12.00 horas.


El mínimo de compra es de Gs.100.000


El pedido no podrá ser entregado a menores de edad.



10. Cambios y Devoluciones

Las devoluciones se realizaran en los siguientes casos:

a. Cambio de producto (por averia o mal estado)

b. Cambio del producto por otro de mayor valor, el cliente paga la diferencia.

c. Cambio de producto por misma marca, otro color o tamaño.

El cliente debera ponerse en contacto con centro de atención al cliente al 0212376787 y brindar los siguientes datos:

a. Cantidad de articulos a devolver.

b. Motivo de la devolución.

c. Reembolso por devolución o cambio de artículo.

El cliente deberá contactarse al servicio de atención al cliente para coordinar el cambio y acercar el producto recibido dentro de las 24 horas para poder hacer efectiva su solicitud telefónica.

Importante: Para cambiar o devolver un producto éste deberá conservar el envase y etiquetas originales y presentar la factura de compra.


Estos requisitos son indispensables.



11. Derechos de marca, publicidad y propiedad intelectual

Todos los elementos, incluidas las imágenes, textos, ilustraciones, íconos, logo e isotipos, fotografías, programas, animaciones, cualquier música, melodía, video clip y cualquier otro elemento que forma parte del Website sólo tiene como destino la comercialización de productos por parte de CASA MÓDIGA S.A., y se encuentra prohibida cualquier reproducción, modificación o distribución de los mismos.